JAKARTA – Menunjukkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan yang kuat, Acer kembali menegaskan posisinya sebagai pemimpin di industri teknologi dengan meraih Top Brand Award 2025 serta masuk dalam daftar Top Brand 100 untuk kategori notebook atau laptop. Penghargaan bergengsi ini semakin istimewa karena Acer telah berhasil mempertahankan pencapaian tersebut selama 18 tahun berturut-turut, menjadi bukti nyata konsistensi Acer dalam menghadirkan produk berkualitas, inovatif, dan relevan di tengah persaingan pasar yang kompetitif.
Top Brand Award merupakan penghargaan yang diberikan kepada merek-merek terbaik berdasarkan survei konsumen yang dilakukan oleh Frontier Research bekerja sama dengan Majalah Marketing. Survei ini mencakup 15 kota besar di Indonesia, seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar, dengan total 14.040 responden yang diwawancarai secara langsung maupun daring.
Sementara itu, masuknya Acer dalam daftar Top Brand 100 menunjukkan keberhasilan perusahaan dalam berinovasi dan mempertahankan daya saing secara nasional. Pencapaian ini didasarkan pada tiga indikator utama: jumlah pelanggan yang besar, keunggulan kompetitif di antara merek lain, serta kekuatan pasar dan nilai industri yang dimiliki.
Leny Ng, President Director Acer Indonesia, menyampaikan, “Kami merasa bangga menerima penghargaan Top Brand Award untuk kategori notebook atau laptop. Ini adalah pengakuan atas komitmen kami dalam menghadirkan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan. Penghargaan ini juga mencerminkan kepercayaan dan loyalitas pengguna Acer di Indonesia. Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan, mitra, dan tim yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan kami hingga saat ini.”
foto: Acer Swift Lite 14 Air Edition
Sebagai bagian dari komitmennya dalam menyediakan solusi teknologi terbaik, Acer terus berinovasi di lini perangkat PC. Terbaru, Acer meluncurkan Swift Lite 14 dan Travelmate P6, dua laptop ultra-portabel dengan bobot di bawah 1 kg, serta Nitro Lite 16”, laptop gaming dengan desain ramping dan ringan. Inovasi lainnya termasuk teknologi Magic Color pada Acer Lite serta kehadiran pocket ultra-short throw projector yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna modern.
Acer juga terus memperluas portofolionya melalui lini home appliances inovatif Acerpure. Di sektor bisnis, Acer menghadirkan solusi profesional melalui lini Altos, yang mencakup server, interactive flat panel (IFP), workstation, hingga WiFi router untuk mendukung konektivitas dan infrastruktur bisnis. Selain itu, Acer menyediakan layanan bernilai tambah bagi perusahaan yang memerlukan dukungan dalam pengelolaan aset dan infrastruktur TI, demi menciptakan pengalaman bisnis yang lebih efisien dan produktif.
Di sisi layanan purna jual, kepercayaan pelanggan terhadap Acer turut diperkuat dengan berbagai penghargaan bergengsi, seperti Indonesia Customer Service Satisfaction Achievement (ICSAA) dan Service Quality (SQ) Diamond Award.
Selama 26 tahun hadir di Indonesia, Acer senantiasa berorientasi pada kebutuhan pelanggan dengan menghadirkan solusi teknologi yang lengkap dan terintegrasi. Menjawab tantangan dan kebutuhan masyarakat Indonesia, Acer juga menghadirkan kampanye "Worry Free, Be Happy", sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pengalaman teknologi yang nyaman, efisien, dan produktif.
